Algemene voorwaarden
Definities
Studio de Rêve, gevestigd te Eindhoven , Kvk-nummer 84490047, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
Partijen zijn verkoper en koper samen.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. De consument-klant en ondernemer erkennen de wettelijke geldigheid van elektronische communicatie, wat staat beschreven in de Europese wetgeving.
Bezorging
Studio de Réve hanteert een verzendtijd van 1-3 werkdagen na ontvangst van de order. Deze verzendtijd is niet toepasselijk op feestdagen.
De klant ontvangt een mail wanneer om de een of andere reden de verzendtijd afwijkt of langer duurt.
De beschreven verzendtijd is een indicatie. Overschrijding van de verzendtijd geeft de klant geen recht op een compensatie of vergoeding.
De plaats van bezorging is altijd het opgegeven adres van de klant.
Recht van herroeping/retour beleid
De retourkosten van de order liggen geheel bij de klant. Hiervoor kan de klant gebruik maken van het retour formulier. Bewaar ten alle tijde de track and trace code van retour tot dat je retour is aangekomen op het afleveradres!
Na de order goed te hebben beoordeeld, met betrekking op enige afwijkingen of vlekken etc. zal de klant het geld van de order binnen 7 dagen terugontvangen. Deze terugstorting is exclusief de verzendkosten.
De klant mag de order binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Overmacht
In het geval van overmacht zal Studio de Réve het recht hebben enige overeenkomsten te laten vervallen. In geen enkel geval zal Studio de Réve aansprakelijk zijn voor een boete of compensatie.
Onder overmacht wordt verstaan: iedere tekortkoming die niet aan Studio de Réve kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Aansprakelijkheid
Studio de Rêve zal in geen enkel geval aansprakelijk zijn voor indirecte schade, verlies van winst of verlies van geld, ten gevolge van bedrijfsstagnatie.
Klachtenregeling
De ondernemer hanteert een toereikende klachten procedure en behandeld elke klacht middels deze procedure.
Klachten worden behandeld binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
Studio de Réve biedt, na beoordeling van de klacht, garantie binnen een termijn van 90 dagen na aankoop.
Payment Methods
IDEAL
